Verzending en levering

Wij streven ernaar uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij u te bezorgen. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en wat u kunt verwachten tijdens het leveringsproces.

Levertijden

De levertijd is afhankelijk van het product en de beschikbaarheid. Bestellingen die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd na bevestiging van de betaling. Voor producten die speciaal voor u worden vervaardigd of geïmporteerd, kan de levertijd oplopen tot 10 tot 15 werkdagen. Tijdens drukke periodes, zoals de feestdagen of uitverkoop, kunnen de levertijden iets langer zijn. U ontvangt altijd een bevestigingsmail met de verwachte leverdatum zodra uw bestelling is geplaatst en verstuurd.

Verzendopties

Wij bieden verschillende verzendopties aan, afhankelijk van uw locatie en de grootte van de bestelling:

• Standaardverzending: Geschikt voor kleine en middelgrote pakketten. Levering aan huis of een afhaalpunt in uw buurt.
• Expressverzending: Voor snelle levering binnen 2 tot 3 werkdagen. Deze optie is beschikbaar bij het afrekenen, mits op voorraad.
• Verzending naar buitenland: Wij leveren wereldwijd. De verzendkosten en -tijden variëren per land en worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.

Tracking van uw bestelling

Zodra uw bestelling is verstuurd, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kunt u de voortgang van uw pakket volgen via de website van de transportdienst. U kunt zien wanneer uw bestelling in behandeling is, onderweg is en wanneer deze verwacht wordt.

Leveringsadres

Wij leveren alleen naar het adres dat tijdens het bestelproces is opgegeven. Let erop dat u het adres zorgvuldig controleert voordat u de bestelling definitief plaatst. Helaas kunnen wij het leveringsadres niet meer wijzigen nadat de bestelling is verstuurd.

Controle bij levering

Wij raden u aan om het pakket direct bij ontvangst te controleren op zichtbare schade of onregelmatigheden. Indien u beschadiging constateert, vermeld dit dan direct bij de bezorger en neem zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier op de website. Wij zullen uw klacht snel in behandeling nemen en een passende oplossing aanbieden.

Niet-thuis-waarneming

Mocht u niet thuis zijn tijdens de levering, zal de transporteur meestal een herleveringskaart achterlaten of het pakket bij een nabijgelegen afhaalpunt neerzetten. U ontvangt een bericht met instructies over hoe u uw bestelling kunt ophalen of een nieuwe leveringsdatum kunt regelen.

Duurzaamheid en verpakking

Wij zijn toegewijd aan duurzaamheid. Daarom gebruiken wij herbruikbare of recyclebare verpakkingsmaterialen. Wij werken samen met transportpartners die zich inzetten voor lage uitstoot en efficiënte logistiek.